качества услуг
«У меня же есть газовый счётчик. Почему тогда начислили по нормативу?» Такой вопрос возникает, когда привычный порядок расчётов меняется.
Рассказываем о трёх распространённых ситуациях, на которые стоит обратить внимание.
1. Забыли передать показания?
Если не передать показания в установленный договором срок, сначала объём потребления определяют по среднемесячному объёму.
Но такой порядок действует не более 3 месяцев, далее газ начинают рассчитывать по нормативу.
2. Пропустили поверку счётчика?
Если срок поверки закончился, показания счётчика больше не учитываются для обычного расчёта.
Проверяйте дату следующей поверки заранее. Начать процедуру лучше до окончания межповерочного интервала.
3. Не пустили контролёра?
Если представитель поставщика не был допущен для проведения проверки, это фиксируется соответствующим актом и может стать основанием для перерасчёта объёма газа по нормативам за установленный правилами период.
Чтобы показания прибора учитывались при расчётах, важно:
✔ вовремя передавать показания;
✔ следить за сроком поверки;
✔ обеспечивать доступ для предусмотренных правилами проверок;
✔ следить за сохранностью пломб и исправностью прибора.
Ничего сложного. Зато порядок в начислениях и спокойствие — всегда.
_________________________________________
Присоединяйтесь к нашим социальным сетям. Будьте в курсе.
Все последние новости Газпром межрегионгаз и газораспределение Краснодар: в ВК и ОК и Телеграм
Просим предоставить адрес электронной почты, чтобы мы могли оперативно отвечать на Ваши вопросы!