13.09.2021 была обновлена версия ЛКА https://мойгаз.смородина.онлайн
Разработчиком личного кабинета абонента (ЛКА) для ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» является ООО «АБР Регион», все замечания и предложения по его работе Вы можете отправить на электронный адрес: lkk_spb@abr-region.ru.
Для того, чтобы у абонентов не возникало проблем с входом в ЛКА, разработчик поместил на сайте объявление, включающее инструкцию для очистки кэша браузера
https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf.
Также Вы можете попробовать зайти в ЛКА с другого браузера.
Если Вы использовали мобильное приложение «Мой Газ», то для восстановления работы Вам необходимо вначале удалить старое и только затем установить новое приложение. При этом потребуется правильно ввести логин (E-mail или телефон) и пароль, либо заново пройти регистрацию.