Оценка качества услуг
Оцените качество предоставляемых нами услуг
Удовлетворенность качеством работы личного кабинета
Оценка качества работы мобильного приложения "МойГаз"
Оценка качества работы сайта компании МРГКРАСНОДАР.РФ
Спасибо за Вашу оценку!
Ваше мнение очень важно для нас
Идет проверка

Оценка качества услуг
Оцените качество предоставляемых нами услуг
Удовлетворенность качеством работы личного кабинета
Оценка качества работы мобильного приложения "МойГаз"
Оценка качества работы сайта компании МРГКРАСНОДАР.РФ
Спасибо за Вашу оценку!
Ваше мнение очень важно для нас
Идет проверка

Газ для Краснодара

Газ для Краснодара 

ГАЗ В КРАСНОДАРЕ: С 2019 ГОДА БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ

С 2019 года жителям Краснодара и пригородов природный газ стал поставлять ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» - единый поставщик природного газа в Краснодарском крае.
Об этом рассказывает генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» и АО «Газпром газораспределение Краснодар» Алексей Руднев:

- Ранее такие поставки газа обеспечивало АО «Краснодаргоргаз», закупая голубое топливо у ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Иными словами, с 2019 года поставщик начал реализовывать газ напрямую, без посредника и переплаты. Обязанность поставщика - осуществлять поставку своего газа напрямую конечному потребителю на основании заключенного договора газоснабжения - установлена Федеральным законом от 31 марта 1999 г. N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" и Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан". В свою очередь, газораспределительная организация АО «Краснодаргоргаз», это «специализированная организация», допущенная к осуществлению деятельности по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и имеющая аварийно-диспетчерскую службу, у которой остаётся весь тот же функционал (транспортировка газа, эксплуатация, обслуживание газовых сетей и ВДГО, строительство и т.д.) за исключением реализации газа. 

Все очень просто: эта организация не имеет собственных объемов добываемого газа, а до 2019 года закупала газ у ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Более того, реализация газа не значится ни в основных, ни в дополнительных видах деятельности АО «Краснодаргоргаз». Изменение «поставщика газа» привели схему реализации газа в Краснодаре в соответствие с действующим законодательством, для лучшего регулирования и контроля поставщика газа со стороны государства.

Главное: жителям города необходимо заключить договоры на поставку газа с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».

Напоминаем: потребление газа без договора, заключенного с поставщиком газа и без его оплаты, противозаконно!
Переоформление договора ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» производит бесплатно.

Ежемесячные достоверные показания счетчиков газа необходимо передавать Поставщику не позднее 25 числа текущего расчетного месяца согласно пп. «к (1)» п. 33 постановления правительства №354"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в редакции от 13.07.2019.

В случае непредставления показаний в предусмотренный договором срок, объем потребленного газа за расчетный месяц производится расчетным способом (планово-нормативные начисления в соответствии с пунктом 31 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г №549) и предъявляется Вам к оплате. Для перерасчета планово-нормативных начислений на фактически потребленный объем газа по прибору учета газа Вы обязаны направить заявление на учет показаний на основании контрольной проверки представителем поставщика. В случае если у Вам заключен договор на поставку газа в новой редакции   https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/obraztsy-dokumentov/, то достаточно на адрес электронной почты вашего участка или по WhatsApp направить фотографию счетчика (адреса и номера телефонов указаны в конце данного письма).

Подать документы для переоформления договора поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан можно онлайн через сайт Общества https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/onlayn-podacha-oferty-dlya-zaklyucheniya-dogovora_new/

Для передачи показаний мы рекомендуем производить оплату и предоставление при оплате показаний 25 числа ежемесячно (при этом можно оплачивать как долг, рассчитанный поставщиком, так и самостоятельно вычислять сумму и оплачивать по квитанции пустографке или через онлайн сервисы: https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/platezhnye-servisy/ ).

При оплате через онлайн сервис банка - Вы вводите «текущие показания» и итоговую расчетную сумму ВСЕГО К ОПЛАТЕ
Платежный документ сформированный в следующем месяце только подтвердит корректность ваших расчетов и укажет долг или аванс (переплату) на начало следующего месяца.

Для удобства расчета суммы и оплаты стоимости потреблённого газа на сайте Общества реализован калькулятор для расчета стоимости услуги и ссылка на оплаты через Газпромбанк (интернет-эквайринг) https://оплата.мргкраснодар.рф/select

Расчет в суммы для оплаты по платежному документу-квитанции (расчетной книжке) производится исходя из суммы долга на начало месяца и самостоятельно полученных начислений. https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/naseleniyu/poryadok-raschetov-za-gaz/obraztsy-zapolnennykh-kvitantsiy/

Объем потребленного газа определяется по разнице текущих показаний и предыдущих учтенных в базе.  Начисления за расчетный период производятся умножением тарифа на объем потреблённого газа. https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/rukovodstvo-dlya-abonentov/

Личный кабинет абонента МойГАЗ https://мойгаз.смородина.онлайн не позволяет производить расчет онлайн. Актуальные данные для оплаты появляются только 26 числа после предварительного расчета и учета в базе показаний счетчиков. Через ЛКА МойГАЗ удобно просматривать историю начислений, платежей и передавать показания счетчиков для расчета.
В случае непредставления показаний в предусмотренный договором срок, объем потребленного газа за расчетный месяц производится расчетным (планово-нормативные начисления в соответствии с пунктом 31 Правил) способом и предъявляется Вам к оплате.

Если абонент не указал при оплате показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) или абонент не потребил газ за расчетный месяц для передачи текущих показаний абоненты могут воспользоваться любым из перечисленных далее способом: https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/naseleniyu/gaz-dlya-krasnodara/kak-peredavat-pokazaniya-schetchika-/

указать в квитанции для оплаты у кассира, указать показания при внесении оплаты (перечислении), передать показания в специализированный ящик, который находиться на территории каждого Участка по работе с потребителями газа в г. Краснодаре; через сайт поставщика газа по адресу мргкраснодар.рф; в Личном кабинете абонента (https://мойгаз.смородина.онлайн); по телефону +79586097055 голосовым сообщение или используя тональный набор, СМС сообщением на номер +79586097055 по формату лс*показания# (пример 340087654321*5089#),через мессенджер WatsApp на телефон +79586097055, через сайт Общества https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/soobshchit-pokazaniya-schetchika/

Техническое обслуживание газового оборудования  https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/dogovory/dogovor-to-vdgo/ выполняется специализированной организацией за отдельную плату на основании заключенного договора.

Осуществлять техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования требуется не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. (пп. "б" в ред. Постановления Правительства РФ от 09.09.2017 N 1091)

Газораспределительные организации в г. Краснодаре:

АО «Краснодаргоргаз»  https://krasnodargorgaz.ru/ тел +7 (861) 992-04-04

Филиал №21 АО «Газпром газораспределение Краснодар» https://www.gazpromgk.ru/filials/fll_info/index.php?ID=7926  тел 8 (861) 279-33-95

Не забывайте своевременно произвести поверку Вашего прибора учета газа https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/uchet-gaza/proverka-schetchikov-gaza/

Уважаемые клиенты, берегите своё здоровье!

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой
и режимом повышенной готовности для снижения рисков распространения
коронавирусной инфекции, ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»
рекомендует Вам воздержаться от посещения офиса .

Если у вас всё-таки возникла необходимость личного посещения и ваш визит невозможно отложить, то:
∙       возьмите с собой ваши личные канцелярские принадлежности;
∙       соблюдайте дистанцию не менее двух метров от других посетителей;
∙       используйте медицинскую маску для лица.

Адреса и режим работы:

Участок №1 г. Краснодар (Центральный район)
Адрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Октябрьская, 44.
(пересечение с ул. Мира) 1 этаж десятиэтажного здания.
Режим работы: понедельник-пятница 8:00-17:00 без перерыва
суббота, воскресенье-выходной
Контактные телефоны для обращений абонентов: 212-84-39.

Дополнительный офис №2 (Карасунский район)
350058, ул. Ставропольская, 312 (пересечение с ул. Старокубанской)
в торгово-офисном центре 1 этаж, вход с ул. Ставропольской
Режим работы: пн-чт 8:00-17:00, пт 8:00-15:45 без перерывов
суббота, воскресенье-выходной
Контактный телефон для обращений абонентов: 992-14-45.

Дополнительный офис №3 (Прикубанский район)
350072, ул. 40 лет Победы, 34 (пересечение с ул. Московской)
в торгово-офисном центре «Оскар» 1 этаж, главный вход.
Режим работы: пн-чт 8:00-17:00, пт 8:00-15:45 без перерывов
суббота, воскресенье-выходной
Контактный телефон для обращений абонентов: 279-24-55.

Дополнительный офис №4 (Западный район)
350007, ул. Индустриальная 68.
Второй зал в офисе АО «Краснодаргоргаз»
Контактный телефон для обращений абонентов: 268-71-18.
Режим работы: пн-чт 8:00-17:00, пт 8:00-15:45 без перерывов
суббота, воскресенье-выходной

Абонентский пункт станица Елизаветинская ул. Степная 291. Пом.20
тел/ WhatsApp 89186227570

Единый клиентский центр АО «Газпром газораспределение Краснодар»
350051, ул. Строителей 23 (пересечение с шоссе Нефтяников) 
Тел 8(861) 279-33-95

Управление по работе с потребителями газа в г Краснодар
Режим работы: пн-чт 8:00-17:00, пт 8:00-15:45, перерыв 12:00-12:45
Телефон для обращений: 8 (861) 206-70-77. Режим работы горячей линии: с 8-00 до 17-00, кроме праздничных и выходных дней.

Горячая линия 8(958) 609-70-77
Робот-автоинформатор 8(958) 609-70-55
Промышленная группа тел 212-85-68
Документооборот 212-84-50

О фактах коррупции среди сотрудников Общества сообщайте по телефону доверия:
8(861) 262-0474

Кроме того, «Газпром межрегионгаз Краснодар» предлагает своим абонентам воспользоваться дополнительными адресами электронной почты и номерами мобильных устройств для направления сообщений.

Так, для дистанционного обращения на участок по работе с населением ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» №1 (ул. Октябрьская, 44) можно  написать на электронную почту Krd1_kvit@krk-rg.ru или на WhatsApp по номеру 8 (918) 431-02-31.

Для решения вопросов на участке №2 (ул. Ставропольская, 312) можно  отправить электронное письмо на адрес Krd2_kvit@krk-rg.ru или сообщение на номер WhatsApp 8 (918) 431-01-63.

Чтобы удаленно связаться с участком №3 (ул. 40 лет Победы, 34), можно  написать на электронную почту Krd3_kvit@krk-rg.ru или на WhatsApp по номеру 8 (918) 431-03-16.

Для обращения на участок №4 (ул. Индустриальная, 68) абоненты могут  отправить электронное письмо на адрес Krd4_kvit@krk-rg.ru или сообщение на номер WhatsApp 8 (918) 431-01-66.