Добрый день!
Пролетел год с прошлой нашей on-line встречи на этой площадке. В августе 2010-го мы с вами впервые общались в формате интернет-конференции. Для меня этот опыт был интересен и полезен - не часто удается встретиться с такой большой аудиторией, обменяться мнениями, обсудить работу наших подразделений в районах края.
Тогда я обещал читателям сайта, что прямые линии станут традиционными. И я выполняю обещание. В течение часа готов on-line отвечать на поступающие вопросы. А пока начинаю выкладывать ответы на уже опубликованные темы, пришедшие на сайт во время подготовки к конференции.
С уважением, Сергей Комиссаров
Жека василенко (vasil@list.ru)
Сергей Юрьевич, планируется ли какие-либо шаги по улучшению качества сервиса? Например, хотелось бы иметь возможность скачать с сайта Компании форму заявления на выдачу техусловий, спокойно заполнить её дома и прийти с готовой, а не писать её на ходу в горгазе. Или по номеру заявки проверить готовность техусловий, а не тратить полдня, чтобы дозвониться по телефонам. А в идеале - было бы круто, если заявку
Добрый день!
Пролетел год с прошлой нашей on-line встречи на этой площадке. В августе 2010-го мы с вами впервые общались в формате интернет-конференции. Для меня этот опыт был интересен и полезен - не часто удается встретиться с такой большой аудиторией, обменяться мнениями, обсудить работу наших подразделений в районах края.
Тогда я обещал читателям сайта, что прямые линии станут традиционными. И я выполняю обещание. В течение часа готов on-line отвечать на поступающие вопросы. А пока начинаю выкладывать ответы на уже опубликованные темы, пришедшие на сайт во время подготовки к конференции.
С уважением, Сергей Комиссаров
Жека василенко (vasil@list.ru)
Сергей Юрьевич, планируется ли какие-либо шаги по улучшению качества сервиса? Например, хотелось бы иметь возможность скачать с сайта Компании форму заявления на выдачу техусловий, спокойно заполнить её дома и прийти с готовой, а не писать её на ходу в горгазе. Или по номеру заявки проверить готовность техусловий, а не тратить полдня, чтобы дозвониться по телефонам. А в идеале - было бы круто, если заявку на изготовление проекта тоже можно было бы подать через интернет! А что? Отсканировал документы, вбил данные, написал заявление, всё отправил и пришел, получил готовый проект!!!А то, действительно, как кто-то из пользователей сказал-каменный век!
Сергей Комиссаров
Относительно счетчиков в квартирах - счетчики дают воможность платить только за тот газ, который потребили именно вы и в этом месяце. Сейчас в продаже появились счетчики Гранд 1.6, предназначенные именно для измерения потребления топлива газовой плитой. Они стоят порядка 2000 рублей. Не стоит забывать, что установка счетчика - это требование Федерального закона.
Для занятий лэмворком Вам необходимо будет оформить множество документов в разных инстанциях. Дополнительная установка газового баллона может создать угрозу жизни Вашей и Ваших соседей. Поэтому лучше оборудовать мастерскую в нежлом помещении.
И о вопросе Любови Филипповны. Обычные счетчики, устанавливаемые в домах кубанцев, стоят от 2400 руб до 4200 и поверять их необходимо один раз в 8-10 лет. За время, которое счетчик находится в поверке, оплата взимается в соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан
Татьяна (tatakomar1959@mail.ru)
Будет ли повышаться цена на газ в 2012 году и, если да, то насколько и сколько раз?
Сергей Комиссаров
Будет, возможно так же, как в этом году.
Александра (red@maks-portal.ru)
Уважаемый Сергей Юрьевич! Жителей города Сочи волнует вопрос: "Почему о плановых отключениях газоснабжения не сообщается заранее?". Так, сегодня, 8 сентября, в двух микрорайонах Сочи - на Светлане и Макаренко отключили газ с 8 до 17 часов. Сообщение об этом поступило в 9:30, уже постфактум...
Сергей Комиссаров
Для обеспечения бесперебойного и безаварийного газоснабжения города Сочи в осенне-зимний период ежегодно проводятся ремонтные и профилактические работы, которые отражены в одноименном графике. Время проведения работ газовая служба в обязательном порядке согласовывает с органами местного самоуправления. 8 августа профилактические ремонтные работы проводились по ул. Комсомольской (микрорайон «Светлана) с 8:00 В 11-00 08.09.2011 пуск газа возобновлен. О работах заранее были оповещены жители улицы посредством объявлений на подъездах домов. Улица Олимпийская (микрорайон Макаренко) отключена не была.
Поделись электронным адресом